Geschäftsbedingungen von Grandclub Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Angebots auf grandclub-casino.at. Sie betreffen Registrierung, Spielbetrieb, Zahlungen, Boni und den Schutz Ihrer Rechte. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Spielerkonto erstellen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe einverstanden. Wirksam wird diese Annahme in dem Moment, in dem Sie die Registrierung abschließen und erstmals auf unsere Dienste zugreifen. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite abrufbar ist.

Unsicherheiten entschärfen wir bewusst früh: Diese Fassung ist die Grundlage des gesamten Verhältnisses zwischen Ihnen und uns, vom Login bis zur Auszahlung. Wichtige Regelungen zu Zahlungen und Boni verweisen wir zusätzlich an den betreffenden Stellen im Kassenbereich.

Die Registrierung setzt voraus, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Was wir von Ihnen erwarten

Sie bestätigen mit jeder Sitzung, dass Sie spielberechtigt sind und diese Regelungen einhalten. Bei Rückfragen zum Text erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Wer sich bei uns registrieren darf

Alter und Wohnsitz

Teilnehmen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist und das in seinem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht hat. Wir behalten uns vor, den Altersnachweis jederzeit zu verlangen; ein Identitätsnachweis ist vor der ersten Auszahlung ohnehin verpflichtend.

Ein Spielerkonto entfällt pro Person. Doppelt geführte Konten, Konten auf den Namen Dritter sowie ein Wohnsitz in einem gesperrten Gebiet führen zur sofortigen Schließung. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, den Niederlanden, Italien, Spanien, Belgien, Schweden oder Australien dürfen sich nicht registrieren.

Pflichten bei der Verifizierung

Gemäß unseren Lizenzpflichten prüfen wir Identität, Adresse und Zahlungsmittel eines jeden Spielers. Die Prüfung kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen und erfolgt spätestens vor der ersten Auszahlung.

Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
Aktueller Adressnachweis, etwa eine Versorgerrechnung
Nachweis des für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmittils

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsverkehr

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, gängige E-Wallets sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen laufen über die Methoden, die auch für Einzahlungen auf Ihren Namen lauten. Fremde oder auf Dritte lautende Zahlwege akzeptieren wir nicht.

Mindest- und Höchstbeträge sowie geltende Limits entnehmen Sie bitte jeweils dem Kassenbereich, da sie je nach Methode variieren. Wir erheben keinerlei Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; Gebühren Dritter, etwa Ihrer Bank, bleiben davon unberührt.

Bearbeitung und inaktive Konten

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen bei E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden; bei Karten und Banküberweisungen benötigen wir 1 bis 5 Werktage. Über ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und es als inaktiv markieren; Ihr Guthaben bleibt in jedem Fall Ihr Eigentum.

Einzahlungen sind ausschließlich für das eigene Spielguthaben bestimmt und nicht als Zahlungsweg für Dritte gedacht.
Die erste Auszahlung setzen wir von einer abgeschlossenen Verifizierung voraus.
Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf dasselbe Zahlungsmittel, über das eingezahlt wurde.
Wir können Auszahlungen zurückhalten, solange offene Verifizierungs- oder Prüfverfahren laufen.